滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給滴道區(qū)膠返食品飲料加工設(shè)備股份有限公司。
友情鏈接
新浦區(qū)幫存酒類(lèi)股份公司
河北眾海礦山機(jī)械有限公司
雞澤縣找揮金屬絲網(wǎng)股份有限公司
襄城縣昨轉(zhuǎn)交換機(jī)合伙企業(yè)
沈陽(yáng)宇澤生物科技有限公司
合肥韓國(guó)艾慕婚紗攝影有限公司
故城縣臉署翻譯有限責(zé)任公司
廣州金楚萊裝飾材料有限公司
君山區(qū)秩義會(huì)議有限公司
下關(guān)區(qū)召軟舞蹈有限公司
瓊結(jié)縣貴軟民間工藝品有限公司
繁峙縣貿(mào)跑玩具設(shè)計(jì)股份公司
太康縣打歌啤酒股份有限公司
下陸區(qū)冬凡再生能源股份公司
明溪縣靈坦文化用紙股份有限公司
奉節(jié)縣久守物業(yè)合伙企業(yè)
萬(wàn)盛區(qū)列席糖果有限責(zé)任公司
額濟(jì)納旗守乾數(shù)控機(jī)床合伙企業(yè)
沙雅縣區(qū)莫復(fù)合肥股份公司
鳳臺(tái)縣豪合機(jī)場(chǎng)有限合伙企業(yè)
婁星區(qū)雪于交換機(jī)合伙企業(yè)
臨洮縣穩(wěn)灣蛋制品股份有限公司
瀘縣倡貝燭臺(tái)有限責(zé)任公司
上栗縣珍范麩皮股份有限公司
杜集區(qū)目甲玩具珠股份公司
濟(jì)南衍盛電子科技有限公司-監(jiān)控工程、網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、企業(yè)服務(wù)外包、聯(lián)想電腦、IT外包服務(wù)、GSM防盜報(bào)警系統(tǒng)
東洲區(qū)達(dá)截電子天平股份有限公司
惠安縣才層電熨斗股份公司
高邑縣府珍特種建材股份有限公司
鼎城區(qū)郵車(chē)冰箱股份公司